Ön Koşul
.
Eğitim Hakkında
“ITIL Continual Service Improvement” eğitiminde amaç, BT organizasyonları ve servis sağlayıcılarının müşterilerine sundukları servislerin müşteri memnuniyetini ve hizmet kalitesini ölçümlemek ve yükseltmek için gereken yetkinlikleri kazandırmaktır.
Sertifika:
Eğitimlerimize %80 oranında katılım gösterilmesi ve eğitim müfredatına göre uygulanacak sınav/projelerin başarıyla tamamlanması durumunda, eğitimin sonunda dijital ve QR kod destekli “BT Akademi Başarı Sertifikası” verilmektedir.
Eğitim İçeriği
Önemli Notlar
Program ücretlerine KDV dahil değildir.
Paylaş: