Süreç Yönetimi Eğitimi

Eğitim Hakkında

Eğitimimiz, kurumsal süreç yönetimi, kurumsal mimari temelleri, TOGAF çerçevesi ve iş stratejisi ile mimari hizalanma konularını kapsamlı bir şekilde ele almaktadır.

Ön Koşul

Bu eğitimin herhangi bir ön koşulu bulunmamaktadır.

Eğitim İçeriği

  • Kurumsal Mimari Tanımı ve Önemi
  • TOGAF Çerçevesi: Katmanlar ve Yapılar
  • İş Stratejisi ile Mimari Hizalanma
  • OKR (Objectives & Key Results) ile Hedef Belirleme
  • Mimari Kararların Organizasyonel Sonuçları
  • ⁠Yalın, Çevik ve Geleneksel Yaklaşımlar
  • Yalın Yönetim İlkeleri ve 8 İsraf Türü
  • Scrum, Kanban ve SAFe Gibi Çevik Yaklaşımlar
  • DevOps Kültürü, Otomasyon ve Sürekli Teslimat
  • Geleneksel (Waterfall) Proje ve Süreç Yaklaşımları
  • Yaklaşımların Süreç Yapısına ve Rol Dağılımına Etkileri
  • Süreç Haritalama Teknikleri (BPMN, SIPOC vb.)
  • Mevcut Durum (As-Is) Süreç Analizi
  • Hedef Durum (To-Be) Süreç Tasarımı
  • İsrafın ve Değersiz Adımların Tespiti
  • Süreçlerde Kök Sebep Analizi (RCA)
  • ⁠Ölçümleme ve Performans Takibi
  • Süreç Performans Göstergeleri (KPI’ler)
  • Veri Toplama ve Görselleştirme Yöntemleri
  • Süreç Dashboard’ları ve İzleme Raporları
  • Ölçüme Dayalı Karar Verme Yaklaşımları
  • Süreç Performansını Artırmaya Yönelik Aksiyonlar
  • Süreç Test Planları ve Senaryoları
  • Test Kriterleri: Doğruluk, Tutarlılık, Verimlilik
  • Süreç Sonrası Geri Bildirim Mekanizmaları
  • Süreç Kalitesi için Kontrol Noktaları (QC Gates)
  • Süreç Revizyonlarında A/B Test Uygulamaları
  • DMAIC Yaklaşımı ile Süreç İyileştirme
  • Temel İstatistiksel Yöntemler
  • Pareto, Histogram ve Kontrol Grafiklerinin Kullanımı
  • Süreç Varyasyonu ve Sigma Seviyesi Hesabı
  • Gerçek Hayattan Altı Sigma Uygulama Örnekleri

Kazanımlar

Kurumsal mimari temelleri ve TOGAF çerçevesini anlayabileceksiniz.

Süreç analizi ve iyileştirme yöntemlerini iş süreçlerine uygulayabileceksiniz.

Süreç testleri ve kalite kontrol mekanizmalarını tasarlayabileceksiniz.

Altı Sigma metodolojisini ve iyileştirme araçlarını kullanabileceksiniz.

Kurumsal süreç yönetimi stratejilerini geliştirip uygulayabileceksiniz.

Hedef Kitle

Süreç yönetimi uzmanları

İş analistleri

Kurumsal mimar adayları

BT yöneticileri

Kalite yönetim uzmanları

Sertifika

Eğitimlerimize %80 oranında katılım gösterilmesi ve eğitim müfredatına göre uygulanacak sınav/projelerin başarıyla tamamlanması durumunda, eğitimin sonunda dijital ve QR kod destekli “BT Akademi Başarı Sertifikası” verilmektedir.

SEKTÖRÜN GÜVENDİĞİ ÇÖZÜM ORTAĞI

BT Akademi'yi tercih eden 4.000'den fazla kurum yanılmıyor.

Erdemir
Albaraka Türk
Loreal
Fibabanka
DeFacto
Borsa İstanbul
J.P. Morgan
Pegasus
Arçelik
Turkcell Global Bilgi
Ford-Otosan
İş Yatırım
HalkBank
Aras Kargo
Mavi
Agesa
Yemeksepeti
Zorlu Holding
Medicalpark
Boyner
Roketsan
AssisTT
TÜBİTAK MAM
Takasbank
Turkiye Finans Katilim Bankasi
Erdemir
Albaraka Türk
Loreal
Fibabanka
DeFacto
Borsa İstanbul
J.P. Morgan
Pegasus
Arçelik
Turkcell Global Bilgi
Ford-Otosan
İş Yatırım
HalkBank
Aras Kargo
Mavi
Agesa
Yemeksepeti
Zorlu Holding
Medicalpark
Boyner
Roketsan
AssisTT
TÜBİTAK MAM
Takasbank
Turkiye Finans Katilim Bankasi
Bilgi İstiyorum